BATUSANGKAR, kiprahkita.com - Bupati Eka Putra mengingatkan, pelayanan terhadap pasien di rumah sakit harus maksimal.
Apalagi yang berkunjung ke situ adalah orang yang sedang sakit. Mereka butuhkan pelawanan perawatan dengan baik.
Begitu dikatakan Eka, Senin (22/1), saat mengunjingin Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) M. Ali. Hanafiah Batusangkar, didampingi sejumlah pejabat daerah terkait.
"Saya sampaikan kepada petugas kami untuk bekerja dengan ikhlas, karena orang yang datang adalah orang sakit, pasti banyak beban pikirannya. Jika kita ikhlas menghadapinya, Insya Allah ini akan menjadi ladang ibadah disisi Allah SWT," ujarnya.
Kritikan terhadap pelayanan rumah sakit plat merah itu, memang sering dilontarkan, baik oleh pasien beserta keluarga, maupun oleh masyarakat pengunjung lainnya. Bupati pun mengakui, keluhan soal pelayanan itu mesti dijadikan bahan evaluasi oleh semua elemen di rumah sakit.
Menurutnya, kritikan belum maksimalnya pelayanan RSUD, sebenarnya bagus sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kinerja.
"Kritikan seperti ini bagus, sehingga kita bisa melakukan evaluasi dan bekerja lebih baik ke depannya. Intinya, bagi kita bagaimana pasien bisa sembuh setelah keluar dari sini. Satu lagi, yang menilai baik tidaknya pelayanan yang kita berikan itu masyarakat, dan tingkat kepuasan itu tentu berbeda-beda," ujarnyanya.
Bupati pun menyatakan, kunjungannya ke RSUD itu untuk mengecek langsung kondisi rumah sakit. Dikunjunginya dari satu ruangan ke ruangan lainnya. Tak jarang, bupati juga berinteraksi langsung dengan para keluarga pasien yang ada di rumah sakit.
Kunjungan ini, tegasnya, dilakukan untuk memastikan agar pihak rumah sakit melakukan pelayanan yang maksimal kepada para pasien. Selain itu, Eka meminta agar seluruh petugas di rumah sakit, senantiasa memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat dan mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
Eka uga mengatakan, pembangunan gedung baru yang sudah selesai dibangun di RSUD M. Ali Hanafiah Batusangkar, tujuan utamanya juga untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
"Sekarang gedung baru rumah sakit kita ini sudah selesai dibangun. Tinggal mengisi seluruh kelengkapannya saja, baru bisa kita gunakan," tukasnya.
Direktur RSUD M. Ali Hanafiah Batusangkar Nurman Eka Putra Wijaya menjelaskan, pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik sebagaimana, SOP yang telah ditetapkan.
Pihak rumah sakit, tuturnya, juga selalu memberikan informasi, baik dalam menjaga kesehatan dan mencegah penyakit yang dapat membantu pasien merasa lebih baik.(prokopim tnd; ed. mus)
0 Komentar