PADANG PANJANG, kiprahkita.com - Keluhan warga Kota Padang Panjang terhadap Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) terbilang minim. Itu terwujud berkat peningkatan dan inovasi pelayanan yang dilakukan.
“Keluhan terkait Disdukcapil ini sangat kurang dari masyarakat. Hampir seratus persen warga kita sudah memiliki kartu identitas. Ini berkat layanan terbaik Dinas Dukcapil," kata Asisten Administrasi Umum Setdako Martoni, Senin (4/9), saat menyambut kunjungan Tim Penilai Tingkat Provinsi Sumatera Barat.
Menurutnya, penilaian dari tim provinsi diharap menjadi bahan evaluasi, sehingga pelayanan dapat terus ditingkatkan, termasuk menjadikan inovasi-inovasi terbaru untuk mempermantap usaha pelayanan tersebut.
Tim penilai yang mengunjungi Dinas Dukcapil itu berasal dari berbagai perguruan tinggi dan kalangan pers, diketuai Prof. Dr. Edi Safri.
Ada 15 kota kabupaten yang mengikuti penilaian itu. Aspek penilaian meliputi sarana prasarana, inovasi, SDM, kepemimpinan, dan visi misi. Tiga terbaik akan diusulkan pada Kompetisi Pelayanan Publik 2023 yang digelar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB).
“Dinas Dukcapil siap untuk dinilai. Disdukcapil siap untuk berkompetisi. Disdukcapil siap untuk memberikan pelayanan terbaik, karena Disdukcapil hadir membahagiakan masyarakat, melayani dengan sepenuh hati,” sebut Kepala Dinas Dukcapil Padang Panjang Maini.(kominfopp; ed. mus)
0 Komentar